개인정보 보호정책

시행일: 2024년 1월 1일 | 최종 수정일: 2025년 3월 1일


딥로컬 주식회사(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 보호정책을 수립·공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

1. 수집 항목

구분 수집 항목
회원가입 (필수) 아이디, 비밀번호, 이름, 닉네임, 이메일, 휴대전화번호
아파트 인증 (필수) 거주 아파트 정보, 동·호수
서비스 이용 시 자동 수집 접속 IP, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 쿠키, 기기 정보(브라우저 종류, OS)

2. 수집 방법

  • 홈페이지 회원가입, 서비스 이용, 고객상담 등을 통한 수집
  • 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다.

  • 회원 관리: 회원제 서비스 제공, 본인 확인, 부정 이용 방지
  • 서비스 제공: 아파트 커뮤니티 시설 리뷰, 게시판 이용, 쪽지 기능, 푸시 알림 발송
  • 서비스 개선: 신규 기능 개발, 통계 분석, 서비스 품질 향상
  • 고객 지원: 문의 및 불만 처리, 공지사항 전달

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 의해 보존이 필요한 경우 아래와 같이 일정 기간 보관합니다.

보존 항목 보존 기간 근거 법률
계약 또는 청약철회에 관한 기록 5년 전자상거래법
소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년 전자상거래법
웹사이트 방문 기록 3개월 통신비밀보호법

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자 위탁 업무
Firebase (Google) 푸시 알림 발송

제6조 (이용자의 권리·의무 및 행사 방법)

이용자는 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구 (단, 법령에서 개인정보를 수집 대상으로 명시한 경우는 삭제를 요구할 수 없습니다)
  • 처리 정지 요구

위 권리 행사는 회원정보 수정 페이지를 통해 직접 처리하거나, 아래 개인정보 보호 책임자에게 연락하여 처리할 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

  • 파기 절차: 이용 목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 비밀번호의 암호화 저장 및 관리
  • 해킹 등에 대비한 기술적 대책 (SSL 암호화 통신 등)
  • 개인정보 접근 권한의 최소화 및 관리
  • 개인정보 취급 직원의 교육

제9조 (쿠키의 사용)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다.

  • 쿠키의 사용 목적: 로그인 상태 유지, 이용자 설정 저장 (다크/라이트 모드 등)
  • 쿠키의 거부: 이용자는 웹 브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키를 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호 책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 관련 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

회사명 딥로컬 주식회사
서비스명 커뮤니티밸류 (Community Value)
연락처 홈페이지 내 문의 기능을 이용해주세요

제11조 (권익 침해 구제 방법)

이용자는 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

제12조 (개인정보 보호정책의 변경)

이 개인정보 보호정책은 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우, 변경 사항 시행 7일 전부터 홈페이지 공지를 통하여 고지합니다.


본 개인정보 보호정책은 2026년 2월 1일부터 시행됩니다.